サポート

リンカラをご利用いただきありがとうございます。お困りのことがございましたら、以下をご確認ください。

お問い合わせ

メール: support@frikara.com

通常、2営業日以内にご返信いたします。

よくある質問

Q. アカウントの作成方法は?

アプリを開き、Google・Apple・LINEアカウント、または電話番号で登録できます。

Q. マッチングの仕組みは?

登録した音楽の好み(アーティスト、ジャンル、プレイリスト)と居住地をもとに、音楽相性スコアを算出しておすすめのカラオケ友達を表示します。お互いに友達申請するとカラオケ友達になれます。

Q. 不適切なユーザーがいた場合は?

相手のプロフィール画面から「通報」または「ブロック」ができます。通報内容は運営チームが確認し、適切な対応を行います。

Q. アカウントを削除したいです。

アプリ内の「マイページ」→「設定」→「アカウント削除」から削除できます。削除後30日以内にすべてのデータが完全に削除されます。

Q. 恋愛マッチングアプリですか?

いいえ。リンカラはカラオケを一緒に楽しむ友達を探すためのSNSです。恋愛目的のマッチングは行いません。

アカウントとデータの削除

アカウントの削除をご希望の場合、以下のいずれかの方法で削除できます。

方法1: アプリ内から削除(推奨)

「マイページ」→「設定」→「アカウント削除」から削除できます。

方法2: メールで削除依頼

アプリにアクセスできない場合は、登録時の電話番号またはログインに使用したアカウント情報(Google/Apple/LINEのメールアドレス等)を明記のうえ、support@frikara.com までご連絡ください。

削除されるデータ:

削除リクエスト後、30日以内にすべてのデータが完全に削除されます。この操作は取り消せません。

権利侵害に関する削除申請

本サービスにおいて、ご自身の権利(著作権、肖像権、名誉権等)を侵害するコンテンツを発見された場合、以下の手順で削除を申請できます。

申請方法

以下の情報を明記のうえ、support@frikara.com までご連絡ください。

対応の流れ

本手続きは情報流通プラットフォーム対処法に基づく対応です。